RESPONSABLE D’EXPLOITATION H/F pour le site de CORBAS

Société LTM TRANSPORT, spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre par équipage de 2 livreurs-installateurs-monteurs de meubles, un(e) Responsable d’exploitation.

Rattaché(e) au directeur exploitation, vous prenez en charge :

• En charge d’une équipe de 6 à 10 personnes
• Vous organisez et animez le travail de l’équipe
• Appels entrants, suivi et gestion des mails, gestion des plannings
• Vous prenez en charge le suivi, la gestion des dossiers, l’enregistrement des commandes et la planification des livraisons. Indentification des anomalies et traitement des dysfonctionnements avec les clients et les donneurs d’ordres
• Prise en charge des réclamations transmises par les clients dans la cadre des livraisons y compris du SAV
• Traitement et organisation des différentes demandes de transports de nos clients en garantissant une qualité de service
• Traitement et gestion des réceptions de marchandises avec intégration informatique
• Suivi et mise en forme des tournées avec ordonnancement via l’outil informatique
• Vous prenez en charge le Reporting client et l’analyse du CA par magasin et par tournée en identifiant les dysfonctionnements
• Gestion des inventaires, gestion des stocks
• Vous assurez l’interface avec le donneur d’ordre et le client final

Expérience exigée : 3 ans minimum

Savoir être :

• Autonomie
• Rigueur
• Dynamique
• Réactivité

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Pour postuler, nous attendons votre candidature par mail recrutement@ltmtransport.com ou remplissez le formulaire à votre disposition