Assistant(e) service client

Société LTM TRANSPORT, spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre par équipage de 2 livreurs-installateurs-monteurs de meubles, recherche un(e) assistant(e) service client.

A ce titre, rattaché (e) au Manager d’exploitation, vous serez en charge de :

– Participer à la communication interservices dans l’objectif d’apporter des solutions durables aux clients.

– Participer activement à la réduction du coût litige en étant force de propositions.

– Garantir à la fois les intérêts de l’entreprise et la satisfaction des clients.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience: 2 ans minimum

Compétences : 

– Vous disposez d’une aisance relationnelle téléphonique et avez une qualité rédactionnelle irréprochable.

– Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

– Idéalement, vous avez déjà travaillé au sein d’un service de transport ou chez un transporteur.

Qualités professionnelles : Sens du service client, Consciencieu.x.se, Résistant.e au stress

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Pour postuler, nous attendons votre candidature par mail recrutement@ltmtransport.com ou remplissez le formulaire à votre disposition